为进一步提高服务质量,更好地服务广大读者,解决图书馆 “一座难求”的问题,使有限的座位资源得到充分利用,图书馆于11月8日启动座位管理系统。
读者通过座位管理系统可以实现查看空座、实时选座、预约选座、自动签到、暂离、退座等管理功能。系统提供微信公众号和网站两种方式预约座位,提供触屏机刷卡和微信摇一摇两种方式进行现场实时选座。读者在馆外预约座位成功后,在预约时间进入图书馆时将在通过门禁时自动签到。
为保证系统的正常运行,图书馆组织全馆人员和志愿者进行了前期培训,要求所有馆员要熟练掌握有关操作流程,以便及时解答读者在使用过程中遇到的问题。同时,我们还通过校内媒体进行了广泛宣传,以便读者提前熟悉选座流程。
座位管理系统的运行是图书馆认真落实“一精神”“一规划”要求,借助信息化手段努力提高服务水平的又一重要举措。